お問い合わせ

SmartDevilをお選びいただきありがとうございます。保証期間はモデルによって異なるため、SmartDevil製品の保証期間については以下の表を参照してください。

質問はありますか?

保証サービスをアクティブにするにはどうすればいいですか?

ご指示に従って、お名前、メールアドレス、注文番号などの情報を入力してください。 当社の商品は180日間の保証付きです。購入日から180日間、保証期間内に製品に品質上の問題がある場合は、返金や交換サービスのためにお問い合わせいただけます。 ご購入に関するご質問がございましたら、お問い合わせください:support01@smartdevil.com。

SmartDevil 保証の対象外は何ですか?

SmartDevilのAmazonストアから直接購入された商品のみがこの保証の対象となります。他の販売者/チャネルでは異なる保証内容が提供される場合があります。

保証期間を延長するにはどうすればいいですか?

製品購入後14日以内に延長保証登録のための情報を提出してください。期限後には申請できません。

永久保証には有効期限がありません。製品が損傷を受けた場合や製品自体に問題がある場合は、返金や交換のためにお問い合わせください。

注意:
家庭用電化製品(加湿器、扇風機など)は永久保証の対象外です。一般的な保証期間は180日です。延長保証を申請すると、保証期間が360日まで延長されます。