FAQ
Versand
What is the difference among diverse series?
・Privacy (Black) Film
Utilizes micro-louver technology. Offers exceptionally high light-blocking properties. The screen is only visible when viewed directly from the front.
・Clear (Transparent) Film
Made with high-transparency PET substrate. Does not block external light, allowing it to pass through freely. Maximizes the screen's original vivid colors and brightness.
・Anti-Reflective (AR) Film
The surface is treated with a reflection-reducing coating. Maintains screen clarity while making it easier to view, even in bright conditions.
・Blue Light Blocking Film
Infused with special light-absorbing agents. Absorbs and cuts off the blue light emitted from the screen, helping to reduce eye strain.
Versenden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir führen das ganze Jahr über Rabatte und Werbeaktionen durch, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Produkt
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Wir sind immer bestrebt sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.
Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben, also achten Sie dort auf Anpassungsoptionen.
延長保証の申し込みに期限はありますか?
通常保証期間内(ご購入日から1年間)であれば、いつでもお申し込みいただけます。
延長保証に費用や年会費はかかりますか?
完全に無料です。 追加の費用は一切かかりませんので、どうぞご安心ください。
どのような場合が保証の対象外となりますか?
・保証期間を経過している場合
・同一商品につき、すでに対応を1回受けられている場合(2回目以降のご申請)
・ご注文番号または不具合の内容をご連絡いただけない場合
・SmartDevil 正規販売店舗・公式サイト以外でご購入いただいた商品の場合
What's not covered by the warranty?
・If the warranty period has already expired
・If a claim has already been processed once for the same product (second and subsequent requests)
・If the order number or details of the issue cannot be provided
・If the product was purchased from a store other than an authorized SmartDevil retailer or the official website
Andere
Irgendeine Frage?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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