よくある質問

Versand

フィルム種類の違いを教えてください。

・ のぞき見防止（ブラック）フィルム

超微細ルーバー技術により、高い遮光性を実現しています。

左右約28°～45°の角度からは画面が暗くなり、見えないようにします。

・ 光沢（クリア）フィルム

高透明PET基材を採用しています。外からの光を遮らずそのまま透過させます。画面本来の鮮やかな発色、明るさを最大限再現できます。

・ 反射防止（AR/アンチリフレクション）フィルム

表面の反射率を低く抑える加工が施されています。画面の鮮明さを保ったまま、見やすくなります。

・ ブルーライトカットフィルム

特殊吸収剤を混ぜ込んでいます。画面から発せられる青色光（ブルーライト）を吸収・カットすることで、目への負担を和らげます。

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir führen das ganze Jahr über Rabatte und Werbeaktionen durch, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Produkt

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind immer bestrebt sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben, also achten Sie dort auf Anpassungsoptionen.

Gibt es eine Frist für die Registrierung der erweiterten Garantie?

Sie können jederzeit innerhalb der Standardgarantiezeit – ein Jahr ab Kaufdatum – einen Antrag stellen.

Fallen für die erweiterte Garantie Gebühren an?

Nein, die erweiterte Garantie ist komplett kostenlos. Sie müssen sie lediglich innerhalb der Standardgarantiezeit (1 Jahr ab Kaufdatum) beantragen, und sie wird ohne zusätzliche Kosten auf 3 Jahre verlängert.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Die folgenden Fälle sind nicht für Garantieleistungen berechtigt:

  • Wenn das Produkt seine Garantiezeit bereits überschritten hat
  • Schäden, die durch vorsätzliche Handlungen, unsachgemäßen Gebrauch, falsche Handhabung oder geringfügige Kratzer verursacht wurden, die die normale Nutzung nicht beeinträchtigen
  • Produkte, die bereits einen Ersatz im Rahmen der Garantie erhalten haben (zweite oder spätere Ansprüche für denselben Artikel)
  • Fälle, in denen die Bestellnummer oder Details des Problems nicht angegeben werden können
  • Produkte, die außerhalb autorisierter SmartDevil-Händler oder der offiziellen Website gekauft wurden

どのような場合が保証の対象外となりますか？

・保証期間を経過している場合

・同一商品につき、すでに対応を1回受けられている場合（2回目以降のご申請）

・ご注文番号または不具合の内容をご連絡いただけない場合

・SmartDevil 正規販売店舗・公式サイト以外でご購入いただいた商品の場合

Andere

Irgendeine Frage?

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

世界で選ばれるガラスフィルム

225000000

グローバルユーザー

610000000

累計販売枚数

15000000

世界でのフォロワー数