FAQ
Envío
What is the difference among diverse series?
・Privacy (Black) Film
Utilizes micro-louver technology. Offers exceptionally high light-blocking properties. The screen is only visible when viewed directly from the front.
・Clear (Transparent) Film
Made with high-transparency PET substrate. Does not block external light, allowing it to pass through freely. Maximizes the screen's original vivid colors and brightness.
・Anti-Reflective (AR) Film
The surface is treated with a reflection-reducing coating. Maintains screen clarity while making it easier to view, even in bright conditions.
・Blue Light Blocking Film
Infused with special light-absorbing agents. Absorbs and cuts off the blue light emitted from the screen, helping to reduce eye strain.
¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Producto
¿Puedo devolver mi producto?
Siempre buscamos asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.
¿Puedo personalizar mi producto?
Depende del creador y del producto. Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busque opciones de personalización allí.
延長保証の申し込みに期限はありますか？
通常保証期間内（ご購入日から1年間）であれば、いつでもお申し込みいただけます。
延長保証に費用や年会費はかかりますか？
完全に無料です。 追加の費用は一切かかりませんので、どうぞご安心ください。
どのような場合が保証の対象外となりますか？
・保証期間を経過している場合
・同一商品につき、すでに対応を1回受けられている場合（2回目以降のご申請）
・ご注文番号または不具合の内容をご連絡いただけない場合
・SmartDevil 正規販売店舗・公式サイト以外でご購入いただいた商品の場合
What's not covered by the warranty?
・If the warranty period has already expired
・If a claim has already been processed once for the same product (second and subsequent requests)
・If the order number or details of the issue cannot be provided
・If the product was purchased from a store other than an authorized SmartDevil retailer or the official website
Otro
¿Cualquier pregunta?
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto ! Estaremos encantados de ayudarle.
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