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À propos du plan SmartCare
| Caractéristique | Plan SmartCare | Garantie standard |
|---|---|---|
| Durée de garantie | 3 ans | 1 an |
| Couverture de remplacement | 1 remplacement gratuit (tout modèle, même série) | 1 remplacement gratuit (même modèle, même série) |
| Livraison gratuite | ||
| Support client prioritaire | ||
| Accès prioritaire aux tests bêta | Soyez le premier à l'essayer et à façonner la suite | |
| Méthode d'inscription | Soumettre le formulaire du plan SmartCare | Activé automatiquement à l'achat |
| Coût | Gratuit | Gratuit |
FAQ du plan SmartCare
1. Qu'est-ce que le plan SmartCare ?
Le plan SmartCare est un service à valeur ajoutée gratuit proposé par SmartDevil à ses clients fidèles. Une fois activé, vous bénéficiez de 3 ans de remplacement gratuit, de remises exclusives à vie et d'un support client prioritaire.
2. Dois-je payer pour le plan SmartCare ?
Pas du tout – il est entièrement gratuit. Le plan SmartCare est notre façon de remercier nos clients. Tant que vous achetez via un canal officiel SmartDevil et que vous activez votre plan, tous les avantages sont à vous sans frais supplémentaires.
3. Comment activer le plan SmartCare ?
C'est simple : 1. Soumettez vos informations de commande via le ticket ou notre WhatsApp. 2. Vos avantages SmartCare seront activés automatiquement après confirmation. 3. Vous recevrez un e-mail de confirmation – votre plan sera alors actif.
4. Comment fonctionne le « remplacement gratuit pendant 3 ans » ?
Dans les 3 ans suivant l’achat, si vous rencontrez un problème de qualité ou de produit, il vous suffit de nous contacter et nous vous fournirons un remplacement gratuit – sans frais supplémentaires, sans procédure compliquée.
5. Que signifie « remises exclusives à vie » ?
Une fois le plan SmartCare activé, vous devenez membre SmartDevil et bénéficiez de remises exclusives réservées aux membres sur vos futurs achats. Les remises sont destinées à un usage personnel uniquement et peuvent être mises à jour de temps à autre – restez à l’écoute de nos notifications.